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【微笑服务】(全本)(作者:藏在面包里の爱情)TXT

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最爱CC 该用户已被删除
最爱CC 发表于 2024-3-7 15:07:57
【微笑服务】(全本)(作者:藏在面包里の爱情)TXT
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  我最讨厌一些跟我差不多年纪,却用一种长者的口吻跟我说话的人。因为那些一副在教训的模样很容易令我火大。就像她,龚秀珍,我的上司。, X7 A, P# z! o- j/ |
  龚秀珍站着,质问正捧着一叠投诉表坐在一旁的我:“为什么别人可以,你就不可以呢?为什么这么简单的事情,你却不行呢?为什么——”
. ~" b. B- j- N1 J6 ]: R' @+ A  我突然沉默了,我知道我的臭脾气快要爆发了。我压沉了声音:“你的意思就是要我恭维、讨好她们?我办不到!我平时不爱说心里的句话,但是不至于会说一些虚伪的话来。”7 u5 _/ P7 y$ U
  “虚伪?哈,你居然用虚伪这样的字眼来形容你服务客户的工作?”
, J  h% n9 K) a* p( `- h& }6 j  “我真的不明白,我只是打份工而已,为什么非得像狗一样,客户要我站,我就不能坐;服务过后不满意他们就找上门来,骂我个狗血淋头,而我却要装作耐心,微笑的站在一旁听挨骂,并连连道歉!”" [  p  y$ t  y* b
  “你以为把别人口袋里的钱放入自己的口袋是一件很容易的事吗?你只要记住,这就是工作!”/ \+ s8 P. W* B- W8 |
  “工作?工作包括挨骂时还要为客户免费提供微笑服务吗?”& H3 d) k& E7 i, a0 R; E. O
  “没错!”
) B# n# b4 [" x7 ~) n* v2 G  v  “……”这是我毕业后的第一份工作,我初初以为以我的知识与能力要胜任这份工作是卓卓有多余的。然而——, k, x: B% S) ]0 m: d
  “好了,话到此止吧!你回去工作吧。倘若下次再有那么多客户投诉你的话,我会考虑解雇你。”
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3 ^& m' V% n0 D, W; s7 k+ Mhttp://www.xunniu-pan.com/file-4742777.html  G4 C8 ~/ ~/ p, N( D# J; Z  G; U
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密码:654321
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